Spedizione e consegna
Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene mediamente entro:
- Italia (Penisola): 7 giorni lavorativi.
- Isole (Sardegna, Sicilia) e zone remote: 7 giorni lavorativi.
- Europa: 7 giorni lavorativi.
Per qualsiasi informazione sulla tracciabilità dell’ordine, inviare una mail all’indirizzo: info@oliologoluso.it
La merce viene recapitata sempre con fattura accompagnatoria o scontrino fiscale.
Integrità della merce e responsabilità
Data la natura fragile del prodotto (bottiglie in vetro), l’azienda utilizza imballaggi certificati e sicuri. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
- Che l’imballaggio sia integro e non presenti perdite di liquido (macchie d’olio sul cartone).
In caso di danni evidenti, il cliente deve accettare il pacco con riserva specifica scrivendo sulla ricevuta del corriere “Accetto con riserva per pacco danneggiato/bagnato”. Senza questa dicitura, sarà difficile rivalersi sul corriere per rimborsi o sostituzioni.
Modalità di consegna
Il corriere ti contatterà per fissare l’appuntamento per la consegna, che avverrà il giorno successivo.
Nota bene: la consegna è prevista a bordo strada. Eventuali richieste specifiche (consegna al piano, facchinaggio, ecc.) sono da considerarsi servizi accessori a pagamento.
- Giacenza: se il cliente non è in casa, dopo il tentativo fallito, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere. Le spese di giacenza saranno addebitate al cliente stesso.
- Costi di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200€
Ritardi dovuti a cause esterne
Eredi di Logoluso Onofrio SAS non è responsabile per ritardi imputabili a disservizi del corriere, giacenze per assenza del destinatario o cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo avverse, festività).