TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA ONLINE FRANTOIO OLEARIO LOGOLUSO

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

Art. 1 – Informazioni sul venditore

Il presente sito di e-commerce è gestito da Eredi di Logoluso Onofrio Sas di Annamaria e Francesco P. Logoluso & Co., con sede legale in Via Vecchia Corato, 55 - 76011 Bisceglie (BT), P.IVA 06303170721, iscritta al Registro delle Imprese di Bari (BA).

Contatti: e-mail info@oliologoluso.it | Telefono 080 392 1152 | PEC eredi.logoluso.sas@arubapec.it

Art. 2 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web del Frantoio Logoluso https://oliologoluso.it/. L’acquisto dei prodotti implica la piena accettazione delle presenti condizioni.

Queste condizioni si applicano esclusivamente ai consumatori finali (B2C) e agli acquirenti professionali (B2B) che effettuano ordini tramite il sito https://oliologoluso.it/.

Art. 3 – Prodotti e disponibilità

I prodotti disponibili sul sito sono descritti nelle relative schede prodotto. Le fotografie hanno valore puramente illustrativo. Il Frantoio Logoluso si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti disponibili.

La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente sarà prontamente informato e saranno concordate soluzioni d’acquisto alternative.

Art. 4 – Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente in fase di checkout e addebitate al cliente salvo diversa indicazione (es. soglia per spedizione gratuita).
La spedizione gratuita è garantita per ordini superiori a 200€.

Il Frantoio Logoluso si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine è quello indicato al momento della conferma dell’ordine stesso.

Art. 5 – Modalità di ordine

Per effettuare un acquisto il cliente deve:

• selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello;
• procedere al checkout inserendo i dati di spedizione e fatturazione;
• scegliere il metodo di pagamento;
• confermare l’ordine.

L’ordine si intende perfezionato al momento della ricezione della conferma d’ordine via e-mail. Il Frantoio Logoluso si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di prodotti non disponibili, problemi di pagamento o dati incompleti/errati.

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento. Durante il periodo della raccolta e della nuova spremitura (ottobre-dicembre), i tempi di preparazione potrebbero subire dei lievi ritardi, che verranno tempestivamente comunicati sul sito.

Art. 6 – Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono:

• Bonifico Bancario Anticipato alle seguenti coordinate bancarie:

Banca: CREDEM
IBAN: IT42P0303241360010000000665

• Pos virtuale

L’ordine viene spedito solo dopo l’effettivo accredito sul conto corrente aziendale (solitamente 1-3 giorni lavorativi).
Se il pagamento non perviene entro un termine prestabilito (es. 7-10 giorni), l’ordine viene solitamente annullato. 
Tutte le transazioni avvengono su canali sicuri e criptati. I dati della carta di credito non vengono conservati sui nostri server.

Art. 7 – Spedizione e consegna

Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene mediamente entro:

• Italia (Penisola): 7 giorni lavorativi.
• Isole (Sardegna, Sicilia) e zone remote: 7 giorni lavorativi.
• Europa: 7 giorni lavorativi.

Per qualsiasi informazione sulla tracciabilità dell’ordine, inviare una mail all’indirizzo: info@oliologoluso.it

La merce viene recapitata sempre con fattura accompagnatoria o scontrino fiscale.

7.1 Integrità della merce e responsabilità

Data la natura fragile del prodotto (bottiglie in vetro), l’azienda utilizza imballaggi certificati e sicuri.  Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare:

• Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
• Che l’imballaggio sia integro e non presenti perdite di liquido (macchie d’olio sul cartone).

In caso di danni evidenti, il cliente deve accettare il pacco con riserva specifica scrivendo sulla ricevuta del corriere “Accetto con riserva per pacco danneggiato/bagnato”. Senza questa dicitura, sarà difficile rivalersi sul corriere per rimborsi o sostituzioni.

7.2 Modalità di consegna

Il corriere ti contatterà per fissare l’appuntamento per la consegna, che avverrà il giorno successivo.
Nota bene: la consegna è prevista a bordo strada. Eventuali richieste specifiche (consegna al piano, facchinaggio, ecc.) sono da considerarsi servizi accessori a pagamento.

• Giacenza: se il cliente non è in casa, dopo il tentativo fallito, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere. Le spese di giacenza saranno addebitate al cliente stesso.
• Costi di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200€

7.3 Ritardi dovuti a cause esterne

Eredi di Logoluso Onofrio SAS non è responsabile per ritardi imputabili a disservizi del corriere, giacenze per assenza del destinatario o cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo avverse, festività).

Art. 8 – Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e s.m.i., il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai prodotti integri e con il sigillo di garanzia intatto.

8.1 – Limitazioni per prodotti alimentari (Art. 59 Codice del Consumo)

Ai sensi della normativa vigente, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

• Prodotti aperti: Una volta rimosso il sigillo o aperta la bottiglia/lattina, il reso non è più possibile per motivi igienici e di protezione della salute.
• Beni personalizzati: Ad esempio, bottiglie con etichette personalizzate per eventi o bomboniere.

8.2 Come richiedere il reso

Per avviare la procedura, invia una comunicazione scritta a info@oliologoluso.it indicando il numero d’ordine. Una volta ricevuta l’autorizzazione, dovrai spedire i prodotti entro 14 giorni presso la nostra sede: Via Vecchia Corato, 55 - 76011 Bisceglie (BT).

8.3 Spese di spedizione per il reso

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, che è responsabile dell’integrità della merce fino al ricevimento presso i nostri magazzini. Si raccomanda un imballaggio adeguato al fine di evitare rotture delle bottiglie durante il trasporto.

8.4 Prodotti danneggiati o non conformi

In caso di ricezione di un pacco visibilmente danneggiato o con perdite di olio, si suggerisce al cliente di:

1. Firmare con riserva al corriere specificando il motivo (es. “pacco bagnato/collo mancante”).
2. Inviarci entro 24 ore una foto del danno a info@oliologoluso.it per procedere alla sostituzione gratuita o al rimborso.

8.5 Tempi e modalità di rimborso

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dal momento in cui l’azienda la merce o la prova della spedizione. L’accredito avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

9. Clausola di forza maggiore

Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qualora questo sia causato da eventi di “Forza Maggiore”. Per Forza Maggiore si intendono eventi eccezionali, imprevedibili e indipendenti dalla volontà delle parti, quali (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): catastrofi naturali (terremoti, inondazioni), incendi, guerre, scioperi generali, blocchi dei trasporti, restrizioni governative o sanitarie (es. pandemie), guasti critici alle reti telematiche o elettriche non imputabili al venditore.

9.1 Sospensione delle obbligazioni

In caso di Forza Maggiore, l’esecuzione delle prestazioni (come la spedizione dell’olio o i tempi di consegna) s’intenderà sospesa per tutta la durata dell’evento. L’azienda si impegna a comunicare tempestivamente al cliente l’insorgere della causa di forza maggiore e la presunta data di ripresa del servizio.

9.2 Diritto di recesso per protratta sospensione

Qualora l’evento di Forza Maggiore si protragga per un periodo superiore a [es. 30 giorni], entrambe le parti avranno il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penale. In tal caso, il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione delle somme già versate per i prodotti non ricevuti, con esclusione di qualsiasi ulteriore risarcimento o indennizzo.

Art. 10 – Garanzia e conformità

I prodotti venduti sono conformi alle descrizioni presenti sul sito e alle normative vigenti in materia di prodotti alimentari e cosmetici. In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente deve segnalare il problema entro 2 mesi dalla scoperta del difetto. Il Frantoio Logoluso provvederà a:

• sostituzione del prodotto;
• rimborso integrale dell’importo pagato, incluse le spese di spedizione.

Art. 11 – Conservazione e uso dei prodotti

I prodotti alimentari devono essere conservati secondo le indicazioni riportate in etichetta. Il Frantoio Logoluso declina ogni responsabilità per danni derivanti da un uso o una conservazione impropria dei prodotti dopo la consegna.

Per i prodotti cosmetici (es. stick labbra), seguire le indicazioni d’uso riportate sulla confezione. Conservare lontano da fonti di calore e dalla luce diretta.

Art. 12 – Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali forniti dal cliente in fase di acquisto sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente. Il Titolare del trattamento è Eredi di Logoluso Onofrio Sas di Annamaria e Francesco P. Logoluso & Co..

Per informazioni complete sul trattamento dei dati, si rimanda all’Informativa sulla Privacy disponibile al seguente link: https://oliologoluso.it/privacy-policy/.

Art. 13 – Cookie Policy

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e analitici. Per informazioni complete si rimanda alla Cookie Policy disponibile al seguente link: https://oliologoluso.it/privacy-policy/.

Art. 14 – Legge Applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita che abbiamo delineato sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalle recenti direttive europee. Ecco cosa garantisce la loro validità e i termini temporali da considerare:

Efficacia Temporale

• Validità immediata: Le condizioni sono valide dal momento in cui vengono pubblicate sul sito e accettate dal cliente tramite il meccanismo “point and click” (la casella da spuntare obbligatoriamente prima dell’acquisto).
• Irretroattività: Le nuove clausole si applicano solo agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione. Per gli ordini già conclusi, restano valide le condizioni in vigore al momento dell’acquisto. 

Art. 15 – Modifiche alle condizioni

Il Frantoio Logoluso si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.